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苏宁易购是一家综合网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。送货更准时、价格更超值、上新货更快,正品行货、全国联保、可门店自提,全网更低价,让您放心去喜欢!云钻使用途径主要分为抵现、云钻兑礼品、云钻游戏、云钻兑换券、参与会员活动等。
1.会员获得的云钻,在苏宁易购或全国任一家苏宁门店购物时,可按照100云钻抵1元的比例抵扣购物款。
(1)苏宁易购购物结算时,除延保、运费金额外,每笔订单云钻最多可抵用订单实际支付金额的50%
①当账户云钻余额低于300云钻(不包含300云钻)或实付金额低于6元时,无法使用云钻购物抵现;
且实付金额高于6元时(包含6元),订单最低抵扣的云钻数额为300云钻,可选择100的整数倍的云钻进行递增抵扣或者选择全部抵现
③当抵扣云钻数额高于1000云钻时,可选择1000的整数倍的云钻进行递增抵扣或者选择全部抵现;
2.抵用方式:会员在提交订单的页面会有相关的礼品卡、券、云钻的罗列展示,可以使用云钻余额抵现。
3.抵现排除类目:运营商服务/产品、商旅服务/产品、转账汇款、生活缴费、本地生活、游戏、彩票、保险、延保产品、艺术拍卖品等不支持抵现。
①针对部分会员使用云钻抵现的订单,在提交订单但未支付状态发生退货或其他占用云钻的行为,可能会产生因云钻余额不足导致订单异常,建议会员重新下单并尽快完成支付。
②会员在苏宁购物使用云钻抵扣购物款,若此商品发生退货,退货成功后云钻会自动退回到会员账户,建议及时关注【云钻账户】。退还的苏宁云钻有效期不变,超过有效期的云钻只在退货当天有效。
会员可通过会员联盟使用云钻兑换实物及虚拟类礼品,会员使用云钻兑换的实物礼品发生退货时,退货完成后云钻可退回原账户;影券、里程券、电子书等虚拟类商品由于商品本身属性不支持退换货。
会员可通过参与云钻大乐透、云钻神偷、云钻竞猜使用云钻,同时游戏中会涉及云钻的获得。
会员可通过会员联盟云钻兑换券版块使用一定云钻兑换对应的无敌券、易券、店铺券等,兑换成功后券会发至会员优惠券账户,有效期内仅限购买指定活动商品。